Inscripción

¿Qué incluye la matrícula?

• Curso de 20 o 40 clases semanales de 55 minutos en el programa de curso elegido por ti o por el profesor responsable del grupo de estudiantes de tu centro.
• Una enseñanza de calidad impartida por profesores de lengua y humanidades con una sólida formación universitaria y master en la didáctica del español como lengua extranjera. Todos tienen experiencia en la docencia de idiomas.
• Clases nada masificadas –nunca seréis más de diez alumnos por aula –organizadas por curso y nivel conforme al Marco Europeo de Referencia en la Enseñanza de Lenguas Extranjeras (A1, A2, B1, B2, C1, C2) aprobado por el Consejo de Europa.
• Las actividades académicas, de ocio y cultura comprendidas en tu programa, y la posibilidad de participar en algunas otras extraacadémicas a precios muy razonables.
 
• Ayuda y asistencia al planear tu viaje, (en inglés o español) para contratar un seguro médico o de viaje y para tus trámites legales y de visado. 
• Envío de certificado de matrícula para, en su caso, obtención del visado
Una Carpeta con información útil sobre Salamanca y tu carnet de estudiante de Letra Hispánica y de la Ciudad del Español, que da derecho a determinados descuentos y ventajas (para una relación detallada de los documentos incluidos en esta carpeta, ver el Manual del Estudiante de Letra Hispánica).
• Material escolar preparado especialmente por nuestros profesores y revisado cada tres años. No hay libro de texto en nuestros cursos.
• Servicio de alojamiento en familias o residencias cuidadosamente seleccionadas, y con derecho al cambio de familia.
• Servicio de animación sociocultural sin restricciones por nivel de español o por razones médicas.
• Acceso a Internet gratuito y a los libros, películas y música de nuestra biblioteca.
• Puedes recibir llamadas, faxes y paquetes postales en la dirección de nuestra escuela.
• Tutorías relativas a tu aprendizaje y asesoramiento.
• Teléfono para emergencias.
• Certificado de Aprovechamiento si la evaluación resulta positiva, y Certificado de Asistencia, siempre que se asista al 90% de las clases.
• Convalidación de créditos oficiales de tu Universidad, si establecemos convenio.
• Nota importante: El seguro médico no está incluido.

Política de privacidad

En Letra Hispánica SURL (en adelante Letra Hispánica) queremos ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios y es por eso por lo que nuestros archivos, ficheros, bases de datos y página web está adaptadas a las directrices del Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

En virtud a estas leyes, le recordamos que, en Letra Hispánica guardamos y gestionamos sólo aquellos datos de carácter personal que nos han sido proporcionados directamente por nuestros clientes, bien a través del uso del servicio de registro a través de nuestra página web, a través de mensajes de correo electrónico que nos han sido remitidos a nosotros o, bien a través de contactos personales directos.

Dichos datos son almacenados de forma segura en nuestras bases de datos, accesibles solo a personal autorizado, no pudiendo ser cedidos a terceras partes y siendo empleados solo para realizar comunicaciones con nuestros clientes actuales, pasados y potenciales.

Asimismo le comunicamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y olvido, dirigiéndose por vía postal a Letra Hispánica SURL, calle Peña Primera nº 18, CP 37002, Salamanca, o a través de correo electrónico a info@letrahispanica.com, junto con prueba válida en derecho de su identidad, como fotocopia del D.N.I, e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”. En caso de ser menor de 16 años, será necesario que adjunte una autorización expresa de sus tutores legales.

Desde Letra Hispánica queremos agradecerle su confianza y desearle un feliz día.

Condiciones y Garantías

• Todos los precios de cursos y otros servicios que indicamos son precios finales. Tampoco se cobran tasas por la expedición de Diplomas de los cursos o certificados de estudios.
• El importe de la matrícula y del alojamiento deberá abonarse antes del inicio del curso, con al menos una semana de antelación. Para cursos de duración superior a tres meses, podrá acordarse un fraccionamiento del pago.
• Todos nuestros cursos requieren del pago de una tasa de 120 euros en concepto de preinscripción y reserva de plaza. Dicho importe se deducirá del importe final del curso y deberá ser abonada al formalizar la inscripción, a través de nuestra pasarela de pago seguro en nuestra página web.
• Los gastos que puedan derivarse del pago por transferencia bancaria serán por cuenta del estudiante y deben ser pagados en los primeros tres días del curso.
• En caso de cancelación de la matrícula por parte del estudiante antes del comienzo del curso, se le devolverá el 80% del importe de la preinscripción si la notificación se hace como mínimo un mes antes del comienzo, y el 60% si se realiza hasta 7 días antes. Después de estos plazos no habrá devolución, pero la preinscripción en Letra Hispánica permanecerá vigente durante un año a favor del estudiante.
• Las cancelaciones deben comunicarse por cualquier medio escrito.
• En caso de pago anticipado del total o de parte del importe de la matrícula, si se produce cancelación por parte del estudiante antes del comienzo del curso, Letra Hispánica sólo retendrá los porcentajes de la preinscripción fijados en los párrafos precedentes. Si por enfermedad u otra causa grave, el estudiante se viera obligado a interrumpir su estancia una vez comenzado el curso, las cantidades anticipadas por él quedarán a su favor durante un año, periodo en el cual podrá terminar sus estudios.
• El estudiante puede solicitar un cambio de familia sin alegar razones.
• Letra Hispánica se reserva el derecho de anular un curso o programa en fecha concreta. En este caso, se avisará al estudiante antes de su desplazamiento, proponiéndole alternativas. Si no se llegara a un acuerdo, se le devolverá el importe íntegro de lo abonado por éste a Letra Hispánica.
• La escuela está adherida al Arbitraje de Consumo. Si consideras que nuestros servicios no se ajustan a la calidad ofertada puedes presentar una reclamación por escrito en la escuela. Si no llegamos a un acuerdo para resolver las discrepancias, podrás trasladar tu reclamación a la Junta Arbitral de Reclamaciones de Consumo donde compareceremos y atenderemos el laudo impuesto.